顾客反馈问题：
最近，一些客户报告说，在使用海科融通POS机刷卡后，除了正常手续费外，他们还将扣除3元左右。我不知道为什么。例如，交易2000元，我们的直接机器费率为0.55%，手续费为11元，但到账时扣除14.5元，实际到账时扣除1985.5元。多少钱？

原因核实：
经过我们的查询和验证，最新的“延误宝”到账服务保险刷新了支付，以再次确保客户资金到账的及时性。当然，如果不使用此功能，资金的到账不会受到影响。

解决办法：
继续选择“延误宝”服务，确保交易及时到账。当然，根据金额在1-5元之间，每笔交易都需要支付一定的保险费。

不使用“延误宝”保险服务，关闭程序如下：
登录海科融通APP-我-保障服务-右上角(…)-资金安全延迟保障服务-点击关闭

综上，我们在使用海科融通电签版机器终端的时候，先在海科融通APP里面检查一下是否关闭了
资金延误宝这个功能，如果没有关闭的话，我们在机器终端交易的时候就会多扣除一定的金额，
这并不是说机器的费率上调的原因。

如果您有其它需要了解的地方可以添加一下我们官网客服为您解答！